どーも、momotaro🍑でございます。
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング「おすすめのカー用品店ランキング」によりますと、「2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 カー用品店 総合ランキング」は下記のように「ジェームス」が１位を獲得しています。
調査概要
■調査主体：株式会社oricon ME
■サンプル数：5,329人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：5社
■定義：以下のすべての条件を満たすカー用品店
1) 主にカー用品全般の商品を販売している
2) 店舗で取付・交換作業の対応ができる
3) 特定地域のみではなく、チェーン展開をしている ※地域別は除く
ただし、ディーラーは対象外とする
■調査期間：2022/03/18～2022/03/31、2021/02/18~2021/03/01
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：18～79歳 地域：全国
条件：過去2年以内に、カー用品店の店舗で商品を購入し、工賃を伴う取付・交換作業を行ってもらった人 板金塗装、車検・点検作業は除く
momotaro🍑自身は、カー用品店にそんなに行かないので正直あまりピンと来ないのですが、お家から近い順で行くと、「オートバックス」「イエローハット」「ジェームス」となります。
この中で、「オートバックス」は年に２回ぐらいは行きます。「イエローハット」は過去に行ったことがありますが、「ジェームス」にはまだ行ったことがありません💦
調べてみるとトヨタ系列の企業で西日本は店舗数が少ないようです。
カー用品店 評価項目別 得点
ジェームスは、「店の雰囲気・清潔さ」、「店員の接客力」、「キャンペーンの充実さ」「取付・交換作業」、「アフターサービス」、「コストパフォーマンス」の6つ評価項目で1位になっています。
ケチケチmomotaro🍑としては「コストパフォーマンス」が気になっております(笑)
地域別ランキング
「オートアールズ」と「オートウェーブ」は聞いたことがありませんでしたので調べてみると、どちらも関西には店舗がありませんでした😅
「ジェームス」がトヨタ系の会社ということで、東海は「ジェームス」が強いのかと思ったのですが、「オートバックス」が1位でした💦
近畿は２択になってしまいました💦
「オートバックス」は大阪で創業なので納得です（納得食うではない）😊
大阪府の「ジェームス」は１店舗しかない💦のですが、お家からそんなに遠くないので、今度行ってみたいと思います😊
以上
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